Trabalhando com o IMS
O Processo de Vendas
Trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes para analisar os requisitos de seus projetos e determinar qual configuração e acessórios da Versi-Dredge otimizarão o desempenho do projeto. Cada membro da equipe de vendas possui no mínimo 20 anos de experiência em vendas de dragas e um portfólio de experiência em mais de 30 países. Nossa equipe de vendas está aqui para ajudá-lo a escolher a draga certa para o seu projeto.
Entrega
Mantemos a maioria dos modelos padrão em estoque para atender às necessidades imediatas de projetos. A entrega pode ser organizada para qualquer lugar do mundo através do nosso departamento de logística. Cada região geográfica possui requisitos diferentes, e nossa equipe de logística e vendas auxilia na obtenção da documentação de envio, seguro e exportação para tornar o processo o mais tranquilo possível.
Formação
Nosso Departamento de Serviços de Campo é a maior equipe de assistência técnica para dragas da América do Norte. Nossa equipe profissional e experiente já realizou a inicialização de dragas em mais de 60 países e possui experiência em operações em áreas remotas que, por vezes, exigem soluções para problemas complexos. Nossos técnicos são altamente respeitados no setor de dragagem por seu treinamento e habilidades de resolução de problemas.
Suporte
Mantemos um estoque de peças multimilionário para minimizar o tempo de inatividade dos nossos clientes. Estamos localizados a 50 minutos do Aeroporto Internacional de Minneapolis-Saint Paul e podemos enviar a maioria das peças no mesmo dia para qualquer lugar do mundo. Nossos técnicos oferecem suporte gratuito por telefone e e-mail para novos compradores de dragas durante toda a vida útil do equipamento. Se um problema grave surgir durante o período de garantia, um de nossos técnicos poderá se deslocar até o local, se necessário, para realizar os reparos e substituir os componentes. Nosso suporte é de primeira linha e é por isso que mais de 50% dos nossos clientes possuem mais de uma draga Versi-Dredge.
