Bekerja dengan IMS
Proses Penjualan
Kami bekerja sama erat dengan klien kami untuk menganalisis kebutuhan proyek mereka dan menentukan konfigurasi dan aksesori Versi-Dredge mana yang akan mengoptimalkan kinerja proyek. Setiap anggota tim penjualan memiliki pengalaman penjualan alat pengeruk minimal 20 tahun dan portofolio pengalaman minimal 30+ negara. Tim penjualan kami siap membantu Anda memilih alat pengeruk yang tepat untuk proyek Anda.
Sampel
Kami menyimpan sebagian besar model standar dalam stok untuk memenuhi kebutuhan proyek yang mendesak. Pengiriman dapat diatur ke mana saja di dunia melalui departemen logistik kami. Setiap lokasi geografis memiliki persyaratan yang berbeda dan tim logistik dan penjualan kami membantu dalam pengurusan pengiriman, asuransi, dan dokumentasi ekspor untuk membantu membuat prosesnya semudah mungkin.
Pelatihan
Departemen Layanan Lapangan kami adalah staf layanan lapangan pengerukan terbesar di Amerika Utara. Tim profesional dan berpengalaman kami telah mengoperasikan kapal keruk di lebih dari 60 negara dan memiliki pengalaman beroperasi di daerah terpencil yang terkadang membutuhkan pemecahan masalah kritis. Teknisi kami sangat dihormati di industri pengerukan karena pelatihan dan keterampilan pemecahan masalah mereka.
Bantuan
Kami menyimpan persediaan suku cadang senilai jutaan dolar untuk mengurangi waktu henti semaksimal mungkin bagi klien kami. Kami berlokasi 50 menit dari Bandara Internasional Minneapolis – St. Paul dan dapat mengirimkan sebagian besar suku cadang pada hari yang sama ke mana pun di dunia. Teknisi kami menyediakan dukungan telepon dan email gratis kepada pembeli alat pengeruk baru selama masa pakai peralatan. Jika masalah besar muncul selama masa garansi, salah satu teknisi kami dapat melakukan perjalanan ke lokasi jika diperlukan untuk melakukan perbaikan dan mengganti komponen. Dukungan kami adalah yang terbaik dan itulah mengapa lebih dari 50% pelanggan kami memiliki lebih dari satu Versi-Dredge.
