আইএমএস-এর সাথে কাজ করা

আমাদের গ্রাহকদের জন্য ডাউনটাইম যথাসম্ভব কমাতে আমরা কয়েক মিলিয়ন ডলার মূল্যের যন্ত্রাংশের মজুদ রাখি। আমরা মিনিয়াপোলিস – সেন্ট পল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দর থেকে ৫০ মিনিটের দূরত্বে অবস্থিত এবং বিশ্বের যেকোনো স্থানে বেশিরভাগ যন্ত্রাংশ একই দিনে পাঠিয়ে দিতে পারি। আমাদের টেকনিশিয়ানরা নতুন ড্রেজ ক্রেতাদের যন্ত্রপাতির জীবনকাল পর্যন্ত বিনামূল্যে ফোন এবং ই-মেইল সহায়তা প্রদান করেন। ওয়ারেন্টি সময়কালে যদি কোনো বড় সমস্যা দেখা দেয়, তবে প্রয়োজনে আমাদের একজন টেকনিশিয়ান মেরামত ও যন্ত্রাংশ প্রতিস্থাপনের জন্য ঘটনাস্থলে যেতে পারেন। আমাদের সহায়তা সর্বোচ্চ মানের এবং একারণেই আমাদের ৫০%-এর বেশি গ্রাহকের একাধিক ভার্সি-ড্রেজ রয়েছে।