العمل مع نظام إدارة المعلومات (IMS)
عملية البيع
نعمل بتعاون وثيق مع عملائنا لتحليل متطلبات مشاريعهم وتحديد تكوين Versi-Dredge وملحقاته الأمثل لتحقيق أفضل أداء للمشروع. يتمتع كل عضو في فريق المبيعات بخبرة لا تقل عن 20 عامًا في مبيعات الكراكات، ولديه خبرة في أكثر من 30 دولة. فريق المبيعات لدينا جاهز لمساعدتكم في اختيار الكراكة المناسبة لمشروعكم.
مدة التسليم
نحتفظ بمعظم الطرازات القياسية في المخزون لتلبية متطلبات المشاريع الفورية. ويمكن ترتيب التوصيل إلى أي مكان في العالم من خلال قسم الخدمات اللوجستية لدينا. ولكل منطقة متطلباتها الخاصة، ويساعد فريق الخدمات اللوجستية والمبيعات لدينا في الحصول على وثائق الشحن والتأمين والتصدير لتسهيل العملية قدر الإمكان.
التدريب
يضم قسم خدماتنا الميدانية أكبر فريق خدمة ميدانية لآلات التجريف في أمريكا الشمالية. يتمتع فريقنا المحترف والمتمرس بخبرة واسعة في تشغيل آلات التجريف في أكثر من 60 دولة، ولديه خبرة في العمل في المناطق النائية التي تتطلب أحيانًا حلولًا فعّالة للمشاكل. يحظى فنيونا بتقدير كبير في قطاع التجريف لكفاءتهم التدريبية ومهاراتهم في حل المشكلات.
الدعم
نحتفظ بمخزون قطع غيار بملايين الدولارات لتقليل وقت التوقف قدر الإمكان لعملائنا. يقع مقرنا على بُعد 50 دقيقة من مطار مينيابوليس - سانت بول الدولي، ويمكننا شحن معظم قطع الغيار في نفس اليوم إلى أي مكان في العالم. يقدم فنيونا دعمًا مجانيًا عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لمشتري الكراكات الجدد طوال فترة استخدام المعدات. في حال حدوث أي مشكلة كبيرة خلال فترة الضمان، يمكن لأحد فنيينا السفر إلى الموقع عند الحاجة لإجراء الإصلاحات واستبدال المكونات. دعمنا من الدرجة الأولى، ولهذا السبب يمتلك أكثر من 50% من عملائنا أكثر من كراكة Versi-Dredge واحدة.
