Trabalhando com IMS
O Processo de Vendas
Trabalhamos em estreita colaboração com nossos clientes para analisar seus requisitos de projeto e determinar qual configuração e acessórios do Versi-Dredge otimizarão o desempenho do projeto. Cada membro da equipe de vendas tem um mínimo de 20 anos de experiência em vendas de dragas e um mínimo de 30+ países em seu portfólio de experiência. Nossa equipe de vendas está aqui para ajudá-lo a escolher a draga certa para o seu projeto.
Entrega
Mantemos a maioria dos modelos padrão em estoque para atender aos requisitos imediatos do projeto. A entrega pode ser organizada em qualquer lugar do mundo através do nosso departamento de logística. Cada localização geográfica tem requisitos diferentes e nossa equipe de logística e vendas auxilia na obtenção de remessa, seguro e documentação de exportação para ajudar a tornar o processo o mais simples possível.
Treinamentos
Nosso Departamento de Serviço de Campo é a maior equipe de serviço de campo de dragagem da América do Norte. Nossa equipe profissional e experiente iniciou dragas em mais de 60 países e tem experiência em operação em áreas remotas que às vezes requerem a resolução de problemas críticos. Nossos técnicos são altamente respeitados na indústria de dragagem por seu treinamento e habilidades de resolução de problemas.
Suporte
Mantemos um estoque de peças de vários milhões de dólares para reduzir o tempo de inatividade tanto quanto possível para nossos clientes. Estamos localizados a 50 minutos do Aeroporto Internacional de Minneapolis - St. Paul e podemos enviar a maioria das peças no mesmo dia para qualquer lugar do mundo. Nossos técnicos fornecem suporte gratuito por telefone e e-mail para novos compradores de dragas durante toda a vida útil do equipamento. Se surgir um problema grave durante o período de garantia, um de nossos técnicos pode viajar até o local, se necessário, para realizar os reparos e substituir componentes. Nosso suporte é de primeira linha e é por isso que mais de 50% de nossos clientes possuem mais de um Versi-Dredge.