Bekerja Dengan IMS
Proses Penjualan
Kami bekerja sama dengan klien kami untuk menganalisis persyaratan proyek mereka dan menentukan konfigurasi dan aksesori Versi-Dredge mana yang akan mengoptimalkan kinerja proyek. Setiap anggota tim penjualan memiliki pengalaman penjualan kapal keruk minimal 20 tahun dan minimal 30+ negara dalam portofolio pengalaman mereka. Tim penjualan kami siap membantu Anda memilih kapal keruk yang tepat untuk proyek Anda.
Pengiriman
Kami menyimpan sebagian besar model standar untuk memenuhi persyaratan proyek langsung. Pengiriman dapat diatur di mana saja di dunia melalui departemen logistik kami. Setiap lokasi geografis memiliki persyaratan yang berbeda dan tim logistik dan penjualan kami membantu mendapatkan pengiriman, asuransi, dan dokumentasi ekspor untuk membantu membuat proses tersebut semudah mungkin.
Pelatihan
Departemen Layanan Lapangan kami adalah staf layanan lapangan pengerukan terbesar di Amerika Utara. Tim profesional dan berpengalaman kami telah memulai pengerukan di lebih dari 60 negara dan memiliki pengalaman beroperasi di daerah terpencil yang terkadang membutuhkan pemecahan masalah yang kritis. Teknisi kami sangat dihormati di industri pengerukan karena pelatihan dan keterampilan pemecahan masalah mereka.
Bantuan
Kami menyimpan persediaan suku cadang bernilai jutaan dolar untuk mengurangi waktu henti sebanyak mungkin bagi klien kami. Kami berlokasi 50 menit dari Minneapolis - Bandara Internasional St. Paul dan dapat mengirimkan sebagian besar bagian pada hari yang sama ke mana pun di dunia. Teknisi kami memberikan dukungan telepon dan email gratis kepada pembeli kapal keruk baru untuk masa pakai peralatan. Jika masalah besar muncul selama masa garansi, salah satu teknisi kami dapat melakukan perjalanan ke lokasi jika diminta untuk melakukan perbaikan dan mengganti komponen. Dukungan kami adalah tingkat atas dan itulah sebabnya lebih dari 50% pelanggan kami memiliki lebih dari satu Versi-Dredge.